internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

suite à une création de ligne (maison neuve) , j'ai souscrit à l'offre TV, Tel et internet le 2 mai. Intervention d'un technicien une semaine plus tard. la connexion refonctionne jusqu'au 13 mai. et depuis, plus rien. des dizaines d'appels au 3900 mais rein ne se passe : mon dossier est en cours, un technicien vous rappellera (j'attends toujours)....que faire ?

Merci pour vos réponses.

[#2]

J'ai eu le même probleme (encore en cours) plusieurs fois, ils ne répondent rien parce qu'ils sont complétement en tord.

Il m'ont recontacté quand j'ai contacté des assos de consommateurs locales:

http://www.quechoisir.org/un-litige

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP