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internet & fixe ma connexion

problème de connexion

kevin2205
contributeur
358  

problème de connexion

Bonjours, je viens vers vous car depuis 30minutes / 1heure internets cesse de fonctionner j’ai beau redémarrer ma box a plusieurs reprise toujours rien, et un voyants est allumé celui d’internet donc j’aimerais savoir que faire pour rétablir la connexion 

2 RÉPONSES 2
melet39
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318  

Re: problème de connexion

Bonjour @kevin2205 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
294  

Re: problème de connexion

salut @kevin2205 

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

quel voyant ?

 

qui te dit que internet a cessé de fonctionner ? quel navigateur internet ? quelle version de windows ?

 

et comment es tu connecté à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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