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Bonsoir , j'ai un gros souci de connexion , il y a plus d'une semaine je suis passer en vdsl , j'avais une bonne connexion aucun problème etc , de puis 3 jour je suis passer à 10 voir ,13mb/s max débit descendant , et 140 voir 250kb/s montant . J'ai 22mb/s débit descendant et 700kb/s max 1Mo à la base en vdsl . Je suis je joue beaucoup en réseau et sur ma ps4 je reçois à peine 3,5mb/s voir même 1mb/s de temps en temps . Alors qu'il y a 3 jour je recevais les 22mb/s initial de ma box . Toute la semaine j'ai fait des speed teste , ma connexion étais stable toujours 22mb/s . Et la de puis 3 jour connexion vraiment horrible. 13mb/s max .

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Salut @enrik

première chose, tu as posté ton message au mauvais endroit, je le déplace dans la bonne rubrique du forum

Ensuite, il nous ne faut plus

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Dans quelle rubrique et t'il déplacer ? Svp

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salut @enrik

communauté orange > Internet et Fixe > Ma connexion

il a conservé son "nom"  : problème de connexion