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Bonjour, je viens d'avoir un Iphone 8 mais quand j'active mes données cellulaires et que je tente d'aller sur internet, ce message apparaît : "impossible d'activer le réseau de données cellulaires : vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires" je ne sais pas quoi faire. 

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Bonjour @aymeric6 

Juste pour vérifier : la carte sim que tu as mis dans ton iPhone correspond bien à un contrat mobile incluant des datas.?

Par ailleurs, est-ce qu'en wifi tu as accès à internet.?

Cordialement

Daniel35

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Bonjour,

oui le forfait comprend 2go et se met automatiquement en débit réduit si épuisé, je peux envoyer et recevoir des messages, j'ai accès à internet en wifi mais les données mobiles ne fonctionnent pas.  

Cordialement 

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Bonjour @aymeric6 

Vérifie les paramètres APN de ton iPhone:

APN Orange

Ou essaie comme ça:

Va dans dans ton espace client

Aide et contact, et tapes dans la fenêtre de recherche "Configurer votre mobile"

Passe par la rubrique proposée "Configurer automatiquement mon mobile" et suis la procédure.

Ça remettra aux paramètres ad hoc Orange les paramètres APN de ton iPhone.

Cordialement

Daniel35

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