Bonjour ZeroSix
063fevchj a écrit :
...Mon contrat date de mercredi 12 ...
La réponse est dans la question.
Il faut " laisser le temps au temps "
Patiente un peu
Attend mardi (laisse leur lundi pour bosser) et appelle le 3900 pour demander une surveillance de ta ligne si les symptomes persistent.
Je serais étonné qu'ils aient bossé le 15 aout, ni samedi, ni dimanche. Je n'ai pas lu les "petites lettres" du contrat, mais en période de congés annuels il faudrait leur laisser un poil plus de temps.
D'ici là donne nous quelques détails au cas où je me serais planté (et ça ne serait pas la première fois) :manvery-happy:
Quel type de box as-tu ? (LB3 je présume)
Tu la dit connectée à Internet "Connexion OK" mais tu dis n'avoir pas accès à internet : quel messages d'erreurs ? Que dit Windows ?
As-tu accès à la page d'administration de la box : http://Livebox (ou 192.168.1.1) utilisateur "admin", mot de passe "admin"
Dans la rubrique "Assistance" > "Information système"
Que lis tu dans les onglets Général et DSL
Un copier / coller expurgé de tes données personnelles (Nom, Prénom, num de tel, et adresse IP externe, le reste ne pose pas de problème de confidentialité) nous aiderait a y voir un poil plus clair.
Tient nous au courant
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