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internet & fixe ma connexion

problème fibre RJ45 instable

MarvinZ
contributeur
1 658  

problème fibre RJ45 instable

Bonjour,

 

Un technicien est venu installer la fibre dans mon nouvel appartement,

L'ONT et ma livebox play celle-ci : 

 

Cela fonctionne très bien, j'ai un très bon WIFI, le boitier TV fonctionne parfaitement quand je le connecte directement sur ma Livebox.

 

J'ai des prises RJ45 dans la plupart des pièces, c'est câblé en Ethernet 5E. 

Après quelques soucis pour avoir le réseau sur mes RJ45 (je ne comprenais pas très bien ce que faisait la pieuvre connectée au DTI et à toutes mes attentes RJ45, j'ai déconnecté la pieuvre de mes attentes, sans rien toucher au DTI), j'ai réussi hier soir à avoir une connexion sur le RJ45 de ma pièce bureau. Après un speedtest 84.5 Mbits/s down, 42.4 Mbits up. Je suis très satisfait du débit. Après avoir reboot la livebox + l'ONT dans le tableau (pour inverser les prises électriques afin de pouvoir refermer le tableau), aucun débit dans mon RJ45, ou très faible (impossible de lancer un speedtest) site inaccessible. Je précise que la liaison entre ma carte mère (asus z170 pro gaming) (carte réseau intégrée) et la liaison entre la livebox et le port ethernet dans le tableau son en 5E. J'ai reboot plusieurs fois ma livebox, l'ONT, mon PC, et toujours le même problème, aucune connexion. Alors que cela fonctionnait parfaitement avec l'exact même câblage, et que la WIFI fonctionne à merveille. 

Après un ennième reboot de l'ensemble (ONT, Livebox, PC), le réseau a refonctionné mais une croix rouge sur l'icone "accès à internet" sur windows à coté de l'heure. 

Voilà ce que ça donne sur windows : 

http://images2.imagebam.com/19/23/e6/ceabcf1209269464.JPG

http://images2.imagebam.com/21/67/29/b63b901209269544.JPG

 

Et voilà le test de débit à ce moment là : 

http://images2.imagebam.com/81/8f/71/806fb61209269344.JPG

 

Je redémarre l'ordinateur en me disant que tout allait rentrer dans l'ordre, mais rebelote, même problème, aucune connexion, impossible de naviguer sur internet. J'ai reboot encore plusieurs fois toute l'installation, et impossible de retrouver la connexion. 

 

Voilà l'ONT : 

http://images2.imagebam.com/b6/d1/2d/88b58c1209269414.JPG

 

 

Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus alors que c'était nickel juste avant. 

Avez-vous des idées ?

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide

6 RÉPONSES 6
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 613  

Re: problème fibre RJ45 instable

Bonjour @MarvinZ 

 

Le DTI ne sert plus à rien en fibre, et la pieuvre non plus.

Cat 5e limitée à 100 Mhz... Dommage.

Ton ONT semble OK / leds.! d'autant que ton Wifi est OK.

 

Tu as bien fait un renvoi direct entre un des ports ethernet de ta LB et le départ vers ton bureau.?

Si oui, ça devrait fonctionner, surtout si ça a fonctionné une fois.???

Je présume que tu as vérifié/changé les câbles coté LB et coté bureau.? Si tu as des câbles cat. 6 ça serait mieux!

Ton PC bureau est fixe, je présume.?, si portable vérifie en le branchant directement sur le port considéré de la box en ethernet.

 

D'autres membres du forum auront sans doute d'autres pistes à te faire suivre.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
MarvinZ
contributeur
1 601  

Re: problème fibre RJ45 instable

Bonjour, merci pour la réponse,

 

Tu as bien fait un renvoi direct entre un des ports ethernet de ta LB et le départ vers ton bureau.?

Oui, en gros la fibre (fiche verte) arrive sur l'ONT, j'ai branché l'ONT sur la livebox via le port rouge de la livebox, et ensuite la livebox à mon départ ethernet bureau.

comme ceci : 

http://images2.imagebam.com/5d/d8/ad/bce9911209364804.JPG

 

Si oui, ça devrait fonctionner, surtout si ça a fonctionné une fois.???

C'est ce que je me dis aussi, je ne comprends pas pourquoi ça a parfaitement fonctionné une fois, et pourquoi ça ne fonctionne plus maintenant, alors qu'a chaque redémarrage la WIFI fonctionne très bien.

 

Je présume que tu as vérifié/changé les câbles coté LB et coté bureau.? Si tu as des câbles cat. 6 ça serait mieux!

 

Je n'ai que du catégorie 5E à la maison...

 

Ton PC bureau est fixe, je présume.?, si portable vérifie en le branchant directement sur le port considéré de la box en ethernet.

 

Oui mon PC est fixe et la carte réseau intégrée sans WIFI...

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 593  

Re: problème fibre RJ45 instable

Bonjour @MarvinZ 

 

Tu es sûr que les câbles vers tes différentes pièces sont des câbles ethernet.?

Pas blindé, en tout cas si l'on en juge par celui qui arrive au niveau de la prise 3.

On voit une partie du type inscrit sur celui de la prise 5, pas très exploitable. Peux-tu voir si tu trouves l'indication détaillée sur un des autres câbles.?

J'espère que ce ne sont pas des câbles "téléphoniques" basiques.

Si @fredolerouge  passe par là, il pourra "éclairer" plus ce point.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
MarvinZ
contributeur
1 589  

Re: problème fibre RJ45 instable

Rebonjour,

 

Oui c'est bien du RJ45,

Je les ai ouverts hier : 

 

http://images2.imagebam.com/0f/8c/3f/cf5a941209372884.JPG

http://images2.imagebam.com/10/37/37/e80b711209372904.JPG

 

C'est bien ça ?

 

Merci !!

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 577  

Re: problème fibre RJ45 instable

Bonjour @MarvinZ 

 

Les prises = RJ45 oui

Les câbles / code couleur Blanc/Bleu/Jaune/Marron, ça me paraît du câble téléphonique basique.?? Mais je ne suis pas spécialiste.

As-tu pu lire les indications sur la gaine des câbles.?

 

Et j'espère qu'en ouvrant les prises tu n'as pas desserti un fil. Regarde les embases clipsées : si doute : repousse le fil dans le clips avec la pointe de lame d'un cutter, fermement mais délicatement.!

 

Si c'est confirmé / câble il va falloir utiliser la méthode de @JuanLucas38  : se servir des câbles comme aiguille pour passer des câbles ethernet dignes de ce nom.

Ou faire comme moi : passer les câbles dans les doubles cloisons et/ou par les combles. C'est parfois sportif.!

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
1 570  

Re: problème fibre RJ45 instable

Bonjour,

 

Ça sent le faux contact sur vos RJ45 ou sur les câbles ethernet reliés au RJ.

Et les faux contacts aléatoire... ça peut vite devenir énervant : bon courage.

Vue la couleur des brins  vous utilisez du câble téléphonique. Ça marche a peut près proprement en Gbps (comme chez moi) et parfaitement en 100Mbps. il faut juste éviter de faire des longueurs avec. Vérifiez cependant que ce "298" apparaît bien parmi les impressions sur la gaine du câble. Si ce marquage n’apparaît pas : il y a des chances que vous ayez du câble pour faire de la télégraphie...

 

Hop!

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