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23-02-2021
18h59
311  
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problème internet - rendez vous mais pas de technicien venu
plus de connexion internet avec ma livebox (fibre).
Rendez vous technicien pris mais il n'est pas venu.
Sur mon dossier "dossier en cours de traitement" et impossible de contacter qui que ce soit.
Que faire??
Je suis en télétravail et très embétée par cela.
Merci pour vos suggestions (boutique orange près de chez moi fermée!)
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-02-2021
19h01
308  
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Re: problème internet - rendez vous mais pas de technicien venu
insiste au 3900 en disant réclamation
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin