internet & fixe ma connexion

problème internet - rendez vous mais pas de technicien venu

contributeur
58  

problème internet - rendez vous mais pas de technicien venu

plus de connexion internet avec ma livebox (fibre).

Rendez vous technicien pris mais il n'est pas venu.

Sur mon dossier "dossier en cours de traitement" et impossible de contacter qui que ce soit.

Que faire??

Je suis en télétravail et très embétée par cela.

Merci pour vos suggestions (boutique orange près de chez moi fermée!)

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
56  

Re: problème internet - rendez vous mais pas de technicien venu

@zoso 

 

insiste au 3900 en disant réclamation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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