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Je viens d'avoir ma live box et ma carte sim pour mon portable. Pour mon portable je reçois les appels mais je ne peux pas appeler : message" appel sortant bloqué".

Ma live box est branchée sur le secteur j'ai branché ensuite la prise de mon téléphone et aussi message comme quoi ma ligne n'est pas connecté. Je n'ai pas d'ordinateur et donc ne peux faire aucune manipulation avec ça.

que dois je faire . Merci pour votre aide.

Denis B.

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Bonjour,

Vos services ne sont sans doute pas encore activés( délai allant jusqu'à 15 jours maxi aprés souscription ).

Vous avez bien connecté la livebox comme indiqué sur le mode d' emploi ?

Pour vérifier votre dossier sur ce forum il faut attendre l' intervention d' un webconseiller.

Ou contactez orange depuis une autre ligne fixe en pricisant que vous appelez pour une autre ligne, la votre qui ne fonctionne pas actuellement.  

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Bonjour à toi aussi @DenisBu,

Le plus simple serait d'aller en boutique Orange avec le matériel, Livebox, portable, courrier avec l'identifiant et mot de passe de connexion, pour qu'ils te paramètrent le tout. Car, sSans ordinateur, et avec un portable qui communique mal, ça va être délicat de faire cela chez toi...

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Bonjour @DenisBu

Je confirme, tu ne pourras rien faire tout seul, en boutique ils te configureront ta box pour qu'elle soit prête à fonctionner dès que tes services auront été activés.

Ils sauront aussi débolquer ton portable qui est probablement mal configuré.

Bon courage

PhilDur