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[#1]

bonjour

je n'arrive pas à regarder les replay sur ma télé ; j'ai un décodeur canalsat

il m'est indiqué sur l'écran : débit internet insuffisant. 

par contre, pas de soucis sur le téléphone ou la tablette ; 

quelqu'un d'autre a t il ce problème ?

merci

[#2]

Bonjour @Licorne13 

Comment est connecté ton décodeur: ethernet ou wifi.? ou pire : CPL/plugs.

Ta connexion fibre ou ADSL.?

Si ADSL, fournis-nous les infos comme demandées dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

Cordialement
Daniel35
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[#3]

bonjour

il est connecté en wifi mais j'ai essayé avec un câble ethernet et ça ne marche pas mieux

ma connexion est en ADSL  

merci

[#4]

Bonjour @Licorne13 

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@Licorne13  a écrit :

il est connecté en wifi mais j'ai essayé avec un câble ethernet et ça ne marche pas mieux

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Alors fournis-nous les infos débit comme demandé plus haut.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

salut @Licorne13 

@Daniel35 

lorsque tu as branché le câble ethernet, tu as pensé à réinitialiser le décodeur ?

et avec CanalSat, il y a de temps en temps ce genre d'erreurs non réelles

[#6]

oui j'ai réinitialiser le décodeur mais cela n'a rien changé malheureusement......