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Bonjour,

Nous rencontrons depuis maintenant plus de 6 mois des problèmes récurrents de connexion à internet. J'ai fait plusieurs fois des e-chat sans amélioration de la situation. Elue dans ma commune, j'ai fait le tour des administrés chez Orange. Tous rencontrent des difficultés, à savoir, lenteur plus qu'anormal d'internet, de ce fait impossibilité de pouvoir faire fonctionner correctement des appareils en wifi, panne du réseau régulièrement pouvant aller de quelques minutes à quelques heures. Je recherche un adresse mail pour pouvoir échanger avec quelqu'un su service client car les échanges par chat n'ont pas été "performant". Cependant impossible de trouver une adresse mail.

Est ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci.

Emilie

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salut @emiliev2 

pour quoi e-chat ? pourquoi email ?

pourquoi pas plutôt un être humain, 3900/réclamation

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Bonjour @emiliev2 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe