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Depuis quelques semaines sur l'écran de mon PC apparaissent des carrés noirs qui se déplacent, ils deviennent de plus en plus nombreux, apparemment Kapersky antivirus (payant) n'a rien fait et avast gratuit non plus, finalement je ne sais plus qui fonctionne et j'aimerai qu'on me donne la clé pour réparer ! d'avance merci !! je ne suis pas fortiche en informatique..... je suis sous windows 10, Merci !

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Bonsoir @Pomponnette5

On est désolé pour ton problème mais quel est le rapport avec Orange ?

Ce n'est pas qu'on ne veut pas t'aider mais tu trouveras une meilleure aide sur un forum spécifique PC.

Par exemple aller sur la site de microsoft lui même : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10

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@Pomponnette5, @JuanLucas38 bonsoir

Je ne suis pas fortiche en informatique non plus, mais pas novice non plus

Le problème rencontré par @Pomponnette5 est assez mal exposé : ces carrés noirs sont ils de grande taille ou très petits ; se déplacent ils ou apparaissent ils après allumage ?

Auquel cas il pourrait s'agir de ce que l'on appelle des "pixels morts", cela vient de l'écran et nullement d'un antivirus ou d'un FAI

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Salut @BALANCE63

Apparemment ils bougent !!!!!

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@Pomponnette5a écrit :

Depuis quelques semaines sur l'écran de mon PC apparaissent des carrés noirs qui se déplacent, ils deviennent de plus en plus nombreux, apparemment Kapersky antivirus (payant) n'a rien fait et avast gratuit non plus, finalement je ne sais plus qui fonctionne et j'aimerai qu'on me donne la clé pour réparer ! d'avance merci !! je ne suis pas fortiche en informatique..... je suis sous windows 10, Merci !

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Bonjour à toi aussi @Pomponnette5 !

Déjà, Avast est à fuir...

Et puis, il ne faut surtout pas faire cohabiter 2 antivirus : désinstalle ce foutu Avast  en utilisant cette procédure :

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility . La cohabitation des 2 antivirus peut effectivement ralentir voire "planter" le Pc.

Dis-nous ensuite ce qu'il en est...

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@JuanLucas38bonsoir

Et merci pour la précision ; des carrés qui se baladent sur l'écran c'est pas banal en effet, en tout cas ce ne sont pas des pixels morts

Avast est à fuir et tu as raison, une calamité que cet AV qui bourre le mou à coups de fausses alertes

Je serais @Pomponnette5 j'emmènerais mon ordi faire un tour au Service Après Vente...