Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

probleme avec la livebox play

pepeze
contributeur occasionnel
848  

probleme avec la livebox play

bonsoir,

 

je me permets de poser une petite question:

la livebox play se coupe toutes les 5 minutes de façon aléatoire dans la journée (je viens de changer j'avais une livebox zte et ça faisait la même chose).

 

Je ne sais pas trop quoi faire, les appels au 3900 donnent toujours la même réponse :

"Votre service internet est affecté par un incident local."

 

Ca fait une semaine que ça dure et je ne trouve pas d'êtres humains à contacter.

 

Si quelqu'un peut me renseigner , merci d'avance.

 

Cordialement

 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
811  

Re : probleme avec la livebox play

salut

 

si il y a un incident local, hélas tu ne peux rien faire d'autre que d'attendre sa résolution

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
pepeze
contributeur occasionnel
798  

Re : probleme avec la livebox play

bonjour,

 

quand on dit "incident local", ca peut venir de chez moi ou bien c'est forcement à l'exterieur??

 

Merci

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re : probleme avec la livebox play

salut

 

l'incident local est un souci sur le réseau orange de ton secteur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
pepeze
contributeur occasionnel
552  

Re : probleme avec la livebox play

bonjour,

 

incident terminé

 

merci des réponses

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761218 membres inscrits 🧡

1356 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne