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Bonjour

jai souscrit a l'offre a 200 mega et a la final jai meme pas 50 megas c est un peu du vol je trouve que faire ?

a bientot

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Bonjour,

Avant de parler de vol faudrait déjà vérifier votre équipement, êtes vous relié à la Livebox en Wifi ou Ethernet ? Si c'est en Wifi c'est tout à fait logique techniquement parlant. Pour atteindre le débit escompté un raccordement en Ethernet est quasi obligatoire. 

Cordialement. 

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Bonjour @valou761,

   Comment vous connectez-vous entre votre box et votre PC ? Ethernet, wi-fi, CPL ?

   Si c'est CPL ou wi-fi, c'est malheuureusement "normal"... Rien ne vaut un bon câble Ethernet, catégorie 5E ou 6 de type STP ou FTP (surtout pas de UDP).

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Le cable Eternet est livrer avec la box alors quand on dit pas de UDP on y peu rien. Et meme si on pouvais quelque chose on prend ce qui ce trouve dans la boite !!

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Bonjour @Philippe1978,

   C'est à la discrétion de chacun certes.. Celui qui recherche le meilleur débit possible n'utilisera pas de câble UDP, les autres si...

   Perso je ne sais pas de quel type est celui fourni avec la box, mais le technicien qui est venu m'installer la fibre a préféré utiliser le FTP que j'avais déjà.

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Pareil pour ma part, le câble que j'ai eu avec la Livebox est du Cat5e FTP alors que je n'ai pas encore la fibre... Une erreur peut être ! 

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quand je fais le test c est par cable et non en wifi donc c est pas normal

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Le FTP serre a la fibre et une meilleur isolation pour ce dernier !!

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et quand les techniciens sont venu il m ont dit que cetait déja bien 50 megas mais le probleme c est que moi je paye pour l offre a 200 sinon jaurais pris a 100 megas au pire donc oui c est du vol et l 'intallation date d'un mois

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Sinon UDP ce n'est pas la bonne dénominalisation mais UTP