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probleme fonction scanner sur imprimante

fan
2 557  

Re : probleme fonction scanner sur imprimante

Bonjour,

 

Reprenons:

 

mon imprimante HP Photosmart 2570 tout en un series qui est branchée en usb sur mon PC (windows XP)

Je ne partage pas l'imprimante avec plusieurs PC.

 

Si je comprend bien, la numerisation depuis le PC fonctionne, la numerisation depuis le panneau de commande du HP2570 ne fonctionne pas ?

 

Je ne suis pas convaincu du lien avec le changement de modem.

 

Avez vous consulté l'assistance HP sur ce problème ?

 

http://support.hp.com/fr-fr/document/c02487485

 

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contributeur occasionnel
2 543  

Re : probleme fonction scanner sur imprimante

bonjour vous 2

 

Merci de vos tentatives pour m'aider.

Je ne comprends pas toutes vos explications...on n'est pas tous des pro ou férus d'informatique

 

Ou suis je sensée trouver paint < fichier?

 

J'ai essayé de brancher le cable ethernet/box imprimante comme préconisé ça ne fonctionne pas il faut choisir l'ordi installer je ne sais pas quoi.

Donc je renonce à scanner depuis le bouton de mon imprimante et je vais passer par panneau config.

 

Merci quand même d'avoir essayer

 

Bonne journée à vous

 

fan
2 541  

Re : probleme fonction scanner sur imprimante

Tu n'as pas Centre de solutions HP ou HP Director installés sur ton PC ?

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Ancien Membre
2 475  

Re : probleme fonction scanner sur imprimante

@nanou952  Juste pour info : "paint" se trouve dans Windows.

Chemin: C:\windows\system32\mspaint.exe C'est la palette.

Vous pouvez créer un raccourci et le mettre sur votre bureau, en cas de besoin. Programme très basique, mais qui peut dépanner.

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