Bonjour
Je n'ai plus de connection internet, et après les tests effectués à plusieurs reprises après plusieurs remises en route de la livebox, la réponse suivante m'a été fournie " Un incident technique impacte les lignes aux alentours de votre domicile". L'on me demande d'appeler le 3900 ou le 3976. Sans doute suis-je maladroite dans ma communication avec ce robot vocal mais les deux ne donnent aucuns résultats après plusieurs tentatives. (La voix me demande si j'ai un problème de connection internet, je confirme, elle me répnd qu'il me faut éteindre et relancer la live box, ce que j'ai fait a plusieurs reprises. Elle me dit de rappeler quand j'aurais éteint et relancer.....et je rapelle sans succès avec les mêmes réponses etc...) J'ai essayé de modifier la formulation après le premier appel, même résultat. Que dois-je faire?.
Je suis en effet très perplexe quant aux tests qui m'ont donné des réponses différentes (d'abord de refaire mes identifications mais ce fut impossible de se connecter sur la page indiquée sur le tutoriel) puis après plusieurs remises en route de la live box (synchroinisation réussie après plusieurs echecs) j'ai d'obtenu cette réponse "incident technique". Faut-il tout betement attendre puisqu'aucun contact téléphonique ne marche
