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Bonsoir a toutes et a tous,

j'ai p10 huawei qui ne se connecte plus en wifi a ma livebox 4

message "Accès réseau rejeté"

vérifications d'usage fait: d'autres telephones sous differentes versions android connectés + Tablette IOS et

iPhone egalements connectés

Réinitialisation Livebox puis test connection P10 --> KO

Réinitialisation P10 puis test Connection P10 --> KO

j'ai fait d'autres test avec la connection hotspot, le P10 se connecte une fois en wifi mais la connection ne tient

pas plus de 10 Minutes et après il faut reinitialiser la box pour pouvoir se reconnecter 10 minutes !!!

Lors du premier test de connection via hotspot on voit bien l'adresse mac du p10 et a la deuxieme demande

l'adresse mac est a 00:00:00:00 ... je pense que le probleme est le fait que le téléphone envoie une mauvaise

adresse mac et la box rejete la connection... voici le problème mais mes compétences ne permettent pas de

résoudre le problème alors si vous avez la solution merci de m'indiquer le remède a mon problème

Cordialement

Jack

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Bonsoir @Jack-73

Tu as essayé de supprimer la connection dans le P10 et de la refaire ?

Sinon jetes quand même un oeil dans la LB si le filtrage MAC n'est pas activé

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Bonsoir JuanLucas38,

Oui ce fut ma première réaction supprimer la connection dans le p10, j'ai également changé mon SSID comme mon MDP wifi mais rien n'y fait..

Le filtrage Mac  n'est pas activé sur ma LBX

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@Jack-73

Tu as essayé avec la fonction WPS de la LB et du P10 ?

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@JuanLucas38

Cela fait 2 jours que je cherche cette panne, j'ai aussi exploité ces fonctions WPS des 2 produits hélas sans succès, je suis allé chez des amis qui on des OP différends résultat 1 connection puis plus de possibilité de se connecter en wifi ! et toujours le meme message accès reseau rejeté!

Je pense a un pb logiciel du p10 suite a une MAJ certainement car je me connectait sans problèmes la semaine dernière

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@Jack-73

Effectivement s'il a le même problème avec d'autres box il faut que tu cherches coté tél.

Je ne connais pas assez les P10 pour pouvoir t'aider plus..

Désolé.

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@JuanLucas38

Je pense que je vais me rapprocher du constructeur de leur hotline support pour voir s'ils ont une solution a ce problème!

Merci pour tes conseils qui etaient pertinents !

je mettrais la réponse de la hotline a la suite de ce post dès que je l'aurai ... qui sait ca peut en aider d'autres

Jack

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@Jack-73

Merci

Bonne résolution et bonne chance pour la suite.

Ce serait effectivement sympa de revenir pour donner des nouvelles et je l'espère pour toi une solution;

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J'ai le même souci ou proche, impossible de connecter Huawei P10 Android sur livebox fibre, seuls fonctionnes PC et OS/Apple. Cela fonctionnait bien en ADSL avant.

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Bonjour

Mon Huwei P 10 me met vérifier la connexion au réseau et réessayer je n'est toujours pas de connexion quelqu'un à u le même problème pour m'aider