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Bonjour,

je viens de commander la Livebox Play, j'ai bien branché la box et reçu un sms me confirmant l'activation de mon accès internet mais impossible de me connecter. j'ai relancé la box plusieurs fois et toujours le même message "Echec de synchronisation, veuillez vérifier vos branchements".

Pourtant, dans mon suivi de commande internet est coché en "activation terminée". Pourriez-vous vérifier le problème sur ma ligne svp.

merci d'avance

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Bonjour et Bonnes Fetes

Ici vous etes sur un forum de benevoles qui chercnent à aider les gens qui ont des pb

Aviez vous une liaison internet avant d'avoir la livrbox play?

comment sont les voyants? si tout est rouge il est preferable d'appeler orange ,ils devraient pouvoir vous aider si vous pouvez les appeler à 8h  vous aurez moins d'attente