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réclamation

saberic86
contributeur occasionnel
44  

Re: Re : suite demande de renseignements

Bonjour

le service a repris le 7juillet soit 18 jours de panne

Que comptez vous faire financièrement pour nous indemniser sur nos abonnements internet et les 2 abonnements sosh?

Nous attendons non seulement un remboursement au prorata des 18 jours non servis mais aussi une indemnisation pour le préjudice subi c'est à dire l'incapacité de regarder la tv et de téléphoner sachant que nous avons des personnes âgées à nous occuper?

Dans l'attente de vous lire

en fonction j'aviserai si je dois continuer de m'exprimer sur la communauté orange

bonne journée

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
37  

Re: Re : suite demande de renseignements

Bonjour @saberic86

Nous sommes heureux que vos services fonctionnent à nouveau et renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. 🙏

Pourriez-vous me communiquer (en privé) l'autre numéro de mobile que vous avez chez nous ?


Dans l'attente de cette information, bonne pause méridienne. 🍽️
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
29  

Re : réclamation

Merci @saberic86

Je vous invite à consulter vos messages privés. 

Sab 

Conseillère Spécialiste Mobile
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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
23  

Re: réclamation

@saberic86 

Je vous ai envoyé un message privé  

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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