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Re: Re : suite demande de renseignements
Bonjour
le service a repris le 7juillet soit 18 jours de panne
Que comptez vous faire financièrement pour nous indemniser sur nos abonnements internet et les 2 abonnements sosh?
Nous attendons non seulement un remboursement au prorata des 18 jours non servis mais aussi une indemnisation pour le préjudice subi c'est à dire l'incapacité de regarder la tv et de téléphoner sachant que nous avons des personnes âgées à nous occuper?
Dans l'attente de vous lire
en fonction j'aviserai si je dois continuer de m'exprimer sur la communauté orange
bonne journée
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Re: Re : suite demande de renseignements
Bonjour @saberic86,
Nous sommes heureux que vos services fonctionnent à nouveau et renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. 🙏
Pourriez-vous me communiquer (en privé) l'autre numéro de mobile que vous avez chez nous ?
Dans l'attente de cette information, bonne pause méridienne. 🍽️
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : réclamation
Merci @saberic86,
Je vous invite à consulter vos messages privés.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: réclamation
@saberic86
Je vous ai envoyé un message privé
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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