Ma ligne téléphonique, durant un incendie qui a détruit totalement notre immeuble a été arrachée et pend à l'extèrieur du bâtiment bien visible de la rue, or l'on me balade depuis le 6 janvier: passage pour vérifier si mes branchements sont bons...passages pour constater que la ligne est bien coupée, malgré l'envoi d'une photo très explicite, dont l'un ou on a vu personne! ( j'avais fait venir mon électricien, 1/2 journée de foutue!).
Et aujourd'hui,sur mon espace client: la situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne.
Entre-temps l'on m'envoie l'airbox pro...mais sans me préciser qu'elle ne fonctionne que si elle a été appairée avec ma livebox en fonctionnement ...! Situation ubuesque !!!
Il serait temps qu'orange forme correctement son personnel !
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
