- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- réseau Orange non détecté
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéréseau Orange non détecté
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour
Après un orage dans l'après-midi du 9 mai, la box m'indique Réseau orange non détecté". Je fais suis le processus et fais des tests sur la ligne. On me dit que ma box est à changer. Je vais chercher la nouvelle samedi, branchement le soir, même résultat, elle affiche "réseau orange non détecté". J'ai eu affaire à un conseillé en ligne via mon smartphone, rebranchement en suivant tel indication, reset en suivant tel indication puis plus personne ne répond, ah oui il est 22h30, normal qu'il ne me réponde plus... Bref je suis toujours sans réseau. Les tests de ce matin me disent que ma nouvelle box n'est installée, elle elle m'indique "réseau orange non détecté". Qui peut m'aider?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
La météo me dit "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange".
Impossible d'avoir le 3900 puisque c'est une offre sosh, donc ça raccroche...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
Bonjour @Solen22
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
La météo me dit "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange".
Impossible d'avoir le 3900 puisque c'est une offre sosh, donc ça raccroche...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
re @Solen22
dans ce cas reprends contact
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
Merci. J'ai enfin réussi à avoir le numéro sosh c'est le 3976.
La personne qui j'ai eu a fait des tests de son coté, un expert doit me rappeler entre 17 et 18h.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
re @Solen22
merci du retour tiens nous au courant après l'appel
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
Un technicien vient jeudi matin pour contrôler la connexion, apparemment un voisin les a contacté pour dire qu'il n'avait pas de connexion non plus...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
re @Solen22
merci du retour,tiens nous au courant après l'intervention en attente d'une bonne nouvelle
Bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
Bonjour
Finalement, il y avait un problème dans l'armoire Orange. Tout est rentré dans l'ordre.
Merci de votre aide, bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réseau Orange non détecté
Bonjour @Solen22
merci du retour
Bonne journée également