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bonjour

je suis Mme ****

je suis âgée de 80 ans et peine à comprendre comment cela fonctionne

je suis comme des milliers de personnes actuellement sur le point d'accueillir la fibre chez moi

un opérateur est intervenu mais n'a rien fait ne sachant pas ou est le départ de l'enfouissement de la ligne PTT

je suis au **** 44130***

je voudrais juste avoir 1 plan ou figure le réseau PTT svp

on m'a redirigé vers ''construire sans démolir'' 

on me demande de faire une demande de travaux mais je n'en ai pas besoin

juste besoin du plan ou figure le réseau enfoui PTT

merci de votre compréhension et de votre retour

mme **

EDIT : @Dianemau Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Dianemau,

Je suis Céline, j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd’hui 🤝.

Rassurez-vous, j'ai sollicité un de mes collègues spécialistes qui va vous rappeler dans les prochains jours pour vous aider dans la recherche de votre regard. Le numéro qui paraîtra sera le 003900.

J'espère avoir répondu à votre demande. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Céline