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Bonjour,

Avez vous une solution? notre maison neuve est désormais finie, nous avons demandé le raccordement de 03. avril.

Les rdv ne sont pas honorés (ils ne viennent pas et n'appellent pas pour annuler, je pose des cp pour rien.....).

A chaque fois on me dit qu'on me rappelle pour me donner un nouveau rdv.....qui sera comme d'habitude pas honoré!

Avez vous un contact? qui doit on appeler? J'ai vraiment l'impression que tout le monde s'en fout, et on ne peut joindre aucun responsable! Nous sommes pris en otage car ils ont le monopole..... Je vient de raccrocher on me propose une date dans deux mois.....puis après une petit colère on me répond qu'on va me rappeler la semaine prochaine....ENCORE!

Si quelqu'un à une solution.

Merci beaucoup

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Bonjour @jlucrouz,

Je vous présente toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez.

Pour vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et votre numéro de mobile s'il vous plaît ?

Je vous remercie, j'attends votre retour.

Bonne journée.

Natt_B