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N'ayant pas d'intérêt et ayant fait le test de ma ligne internet à distance, le diagnostic me dit "il faut remplacer la livebox(gratuitement)

Ce diagnostic est il sûr et fiable, ou est ce simplement que le contact avec la livebox a échoué. Suite P. Ex. à une coupure de courant ou autre cause ? 

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@Jepeve 

quelle livebox possède tu ?

cdt

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Pas de bonjour @Jepeve 

"N'ayant pas d'intérêt "  = pas d'internet ?

Où avez vous fait le test ?

https://boutique.orange.fr/eligibilite

ou

https://www.degrouptest.com/

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Excusez l'erreur de frappe "internet" est correct. 

Pas de test d'éligibilité mais de fonctionnement de ma ligne à distance, car je suis momentanément à l'étranger et que ma caméra de surveillance n'est pas joignable. 

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Livebox 3 d'orange 

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Bonjour @Jepeve 

@jyjo29   @melet39 

Si tu as utilisé l'application "Ma Livebox" je ne tiendrai pas compte de ce diagnostic, cette appli est complètement inutile et raconte bien souvent n’importe quoi.