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bonjour

depuis 2 jours je n'arrive pas a me connecter a la wifi  ni avec les telephone  ni pc portable alors que ma livebox fonctionne bien et que le wifi est bien activé . merçi de vos réponses.

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bonsoir @aurore08320

es ce que le wifi partagé est bien activé sur ta livebox,tu le vois par l'interface de celle ci

bonne soirée

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bonsoir, je suis allé dans admin, reseau wi fi et c'est bien conecté.  Sur ma livebox tous les voillant sont allumés sauf le dernier qui ressenble a 2 fleches superposées.

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bonsoir @aurore08320

le dernier voyant,c'est normal qu'il soit eteind,c'est le voyant qui s'allume lors d'une mise à jour.

tu es allé dans le réseau wifi,il est connecté et le wifi partagé aussi donc si c'est le cas,cela peut etre temporaire ou venir de la livebox,il faudrait dans ce cas faire un reset de celle ci

http://assistance.orange.fr/livebox-sagem-remise-a-zero-930.php#

,mais attention il faudra que tu ais tes identifiants de connection et mot de passe,sinon demain faire le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour avoir un code sav pour échange en boutique ou envoi en relais colis

bonne soirée

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oui j'ai tout mes identifiants je vais faire reset de ma livebox merçi

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Bonjour @aurore08320,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Rencontrez-vous toujours le même défaut ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide et je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée.