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Bonjour, 

Pendant la période de mai j'ai été privé d'internet pendant plus d'un mois, mais j'ai quand-même été facturé comme tous les autres mois ! N'ai je pas droit a une note de crédit ?

Cordialement,

***********

***********@gmail.com

[EDIT : merci @luc66 de ne pas afficher de données personnelles en public]

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salut @luc66 

tu es ici sur un forum public, et tu ne t'adresses pas directement à orange, et donc toute information sensible comme nom/prénom et adresse mail présente pour toi un risque majeur en terme de sécurité

j'ai donc provisoirement déplacé ton message de sorte à ce que ces infos soient supprimées

pour ce qui est de ta question, une adresse, le 3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour @luc66 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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bonjour @luc66 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt