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[#1]

Bonjour,

Sogetrel toujours au top (humour)

Le 8 juillet il devait intervenir pour la fibre entre 15 et 18h, personne n'est venu, quand j'ai appelé orange un nouveau rendez est fixé le 23 entre 13 et16h.

N'ayant aucune nouvelles j'ai appelé sogetrel ce matin pour la confirmation de leur venue, réponse je vous confirme le passage entre 13 et 16h. A 15h30 je rappelle et la on me répond qu'aucun passage n'est prévu ce jour. Résultat deux créneaux horaires bloqués pour rien. Merci SOGETREL !

Quand Orange va arrêté de travailler avec cette société?

[#2]

Bonjour @pierre1974,

Je prends connaissance de votre situation et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

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Bonjour,

NOM:**************

PRENOM: Pierre

Adresse: ************************ Saint jean d'angely

LIGNE: 0546*******************

Je ne veux plus avoir à faire à SOGETREL. J'exige l'intervention d'un technicien ORANGE.

Merci

• EDIT : Merci @pierre1974 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@pierre1974,

Merci pour votre message privé. Je comprends tout à fait votre inquiétude.

Nous ne pouvons pas choisir la société qui interviendra chez vous, ni le technicien assigné. Il ne nous est pas possible de vous envoyer un technicien Orange.

Votre prochain rendez-vous est fixé au 30/07. Nous vous recontacterons après cette date pour faire le point ensemble.

D'ici là, je reste disponible pour vous et vous souhaite une agréable soirée.

Linda

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Bonjour @pierre1974, 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que vos services sont actifs. Pouvez-vous me le confirmer ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌼

Manon

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Bonjour @pierre1974,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de retour de votre part.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sacha