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[#1]

bonjour

j ai du  changer de box une livebox play .je me retrouve avec un clé qui n est pas celle de la box vu derrière mais

celle de l ancienne mais c est bien  le numéro de série de cette box

que se passe t il

je suis sous windows 8.1

merci vanhool

[#2]

Bonjour vanhool,

vous devez refaire la connexion de votre PC à la nouvelle livebox.

http://assistance.orange.fr/windows-8-connecter-votre-ordinateur-a-la-livebox-5268.php

[#3]

bonjour lagen

j ai refait la connexion mais en Ethernet c est toujours sous l ancienne box en wifi sur la nouvelle

je voie pas se qui colle

 merci vanhool

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Bonjour vanholl,

Votre connexion Ethernet, sur la nouvelle box est-elle opérationnelle ?
Ou ou dans quoi,voyez vous le nom qui vous gêne de l'ancienne box avec votre connexion Ethernet ?

connectez vous sur la page d'administration de la livebox pour vérifier ses caractéristiques
- entrez 192.168.1.1 dans la zone adresse du navigateur internet
- identifiez vous . Les identifiant / mot de passe par défaut sont admin / admin
- allez sur assistance / informations système / général
Le nom de votre nouvelle livebox est indiqué dans les dernières positions de l'adresse MAC

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Bonjour vanhool

C'est curieux. Mais c'est ce qui se passe quand, lors de l'installation, on restaure la configuration sauvegardée sur son PC. C'est celle de l'ancienne box qu'on réinstalle.

Si tu veux la nouvelle clé, réinitialise la box.

Tu devras alors tout reconfigurer. Assure toi d'avoir ton identifiant et le mot de passe de connexion sous la main.

Cordialement

PhilDur

[#6]

bonjour

le problème cela indique le non de l ancienne box mais  sait la clé de la nouvelle box qui ai dans le 192.168.1.1

cela et juste un problème de non .demains je vais remettre tous a jour

 merci vanhool

[#7]

bonjour

malgré le reset de la box . le nom de l ancienne box reste sur le pc tour mais sur le wifi cela et le numéro de la box actuel

impossible de modifier sur le pc tour j ai w8.1

 merci vanhool