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bonjour

on vient de m installer la fibre , progrès ou arnaque lol

le vendredi  17 janvier ,le technicien a signalé a ma maman de 93 que tout était ok  , depuis  je suis sans téléphone et sans télévision et on me propose un rendez vous pas avant le 30 janvier

no dossier ******* , je trouve sa honteux de traité un nouveau client de la sorte , ma maman de 93 ans doit être joignable a tout moment du fait de sa fragilité , je trouve que c est de la non assistance a personne âgée , , je suis moi même technicien sav ds une grande société , je ferais ca chez mes clients ,  ca serait limite faute professionnel , donc j espère avoir une solution rapidement et surtout de vrzi contacts , car j ai l impression que orange et en plus une grande usine a gaz

signé un nouveau client tres mécontent , pour les services non rendu

[Edit @fredo59152 : merci de ne pas écrire en gras]

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Bonjour @fredo59152 

Ta maman a t ' elle reçu les sms quant à l'activation des services ?

Bon dimanche

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ah oui bien sur lol comme quoi mais service était activé et la on est reparti pour un tour

rendez vous le 30 janvier avec ,certainement un comique de chez orange  , divers heures de plage de rendez vous le 30

c a d , au final bloquer sa journée , en espérant que le rendez vous ne soit pas refiler a un autre technicien car le 1 er concerné était absent , malade ou je sais pas quoi encore

sur les mails et sms divers , j ai 3 ou 4 plages de rendez vous diffèrente lol

chapeau orange , le client est a votre service 

ah mince c est pas le contraire normalement …...