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supprimer ancienne livebox

tenny13
contributeur confirmé
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9 453  

supprimer ancienne livebox

Bonjour, je viens d'installer une nouvelle livebox2  et l'ancienne n'a pas disparu de ma liste des connexions Mon PC se connecte réguliérement à cette ancienne box plutôt qu"à la nouvelle, Comment supprimer cette ancienne livebox qui apparait toujours connectée? Merci de votre aide

8 RÉPONSES 8
Daniel35
Orange Star
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9 428  

Re: supprimer ancienne livebox

Bonjour @tenny13 

 

Dans ton gestionnaire wifi, tu cliques sur le réseau obsolète et tu dois avoir un menu : Retirer, ou Oublier...

 

Et si le PC arrive à se connecter à l'ancienne livebox alors qu'elle n'est plus en service, c'est sans doute que la sauvegarde/restauration automatique Orange  de ta connexion et paramètres livebox a fait que le nom du SSID (Livebox-wxyz) et clé wifi ont été remis de l'ancienne à la nouvelle.

Si tu veux repartir à neuf, avec le SSID et clé de l'étiquette il faut faire un reset usine de la box avec désactivation de la sauvegarde/restauration auto via l'interface de la box.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JuanLucas38
#TopMembre
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9 423  

Re: supprimer ancienne livebox

Bonjour @tenny13 

 

Salut @Daniel35 

 

Gros doute, tu peux nous confirmer qu'il s'agisse bien d'une Livebox 2 ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

tenny13
contributeur confirmé
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9 385  

Re: supprimer ancienne livebox

bonjour c'est la live box blanche avec un coin cassé Précision je suis en ADSL

Daniel35
Orange Star
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9 363  

Re: supprimer ancienne livebox

Bonjour @tenny13 

 

@JuanLucas38 

 

Et as-tu suivi les suggestions de mon post précédent.?

 

NB : les LB2 sont en fin de vie chez Orange. L'assistance les échange facilement et gratuitement contre des Livebox 3/play.

Mais ceci ne réglera pas ton souci initial. Voir suggestions.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
tenny13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 333  

Re: supprimer ancienne livebox

on fait comment un reset usine? Si je vais dans la livebox ce sont bien les numeros de la nouvelle box qui sevent de mot de passe Fe plus dans le wifi je n'ai pas la mention "oublier"

tenny13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 319  

Re: supprimer ancienne livebox

J"ai aussi remarqué que dans la box à configuration réseau , DNS, j"ai deux fois mon Pc avec des   adresses IP différentes

Daniel35
Orange Star
Orange Star
9 311  

Re: supprimer ancienne livebox

Bonjour @tenny13 

 

@JuanLucas38 

 

Commence par faire un reset usine de ta LB2 après avoir déconnecté tous les terminaux:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

... et quand tu auras une livebox 3/play en échange, et le plus tôt sera le mieux:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Pour supprimer un réseau wifi dans un terminal:

Pour PC windows 10:

Ouvrir: Paramètres/Réseau et Internet/Wifi, puis:

wifi_retirer_reseau.jpg

Pour un smartphone android:

Paramètres/Réseaux/Wifi, puis: appui long sur le réseau à retirer/supprimer/oublier, puis:

wifi_retirer_reseau_android.jpg

Passe par Réseaux enregistrés si nécessire

Le menu peut varier suivant versions android.!

 

Une fois reset LB et fait le ménage dans les réseaux wifi de tes terminaux, reconnecte les, en ethernet ou en wifi en utilisant le SSID (Livebox-wxyz) et clé de l'étiquette cette fois.

Si après ces manips pas = toujours pas OK => assistance Orange 3900. Dis-leur que le wifi de ta Livebox 2 est foireux, et tu auras une LB 3/play plus récente en échange.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
tenny13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 265  

Re: supprimer ancienne livebox

en fait si je regarde les propirétés des connexions, l"ancienne livebox est connecté en ethernet ('j'ai un cable sur l'ordi) et la nouvelle en wifi. curieux

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