internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Salut

gros soucis avec ma nouvelle live box hier am...orphelin de mes bouquets ciné

30' avec le 3900 ce matin

j'ai fini par essayé mon modem sans raccordement réseau : liaison cpl et dd WD reseau et telephone/internet

uniquement le raccordement à la ligne adsl .

J'ai supprimé ma prise para surtenseur Belkin raccordé en amont de mon 2nd cpl vers le boitier TV

Relancé

et ça semble bon

Un Retex ?

Le 3900 devait m'ouvrir un dossier et m'envoyer un sms

que dalle

[#2]

salut @mentinsel29

il est probable que le CPL ait un souci, indépendamment du fait que quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

[#3]

 salut

mes cpl orange fonctionnent  tip top

la flemme de tirer du categorie 5e

je n'ai pas toujours d'ouverture de dossier de panne

ça semble ok sans ma prise "protected" belkin

[#4]

re plantage à 17h00..perte de synchro

[#5]

salut @mentinsel29

flemme ou pas flemme retires les plugs et tires un câble et oublies les parasurtenseurs qui sont paradoxelement source de problèmes

[#6]

salut

Hier soir modem raccordé au boitier tv en cable : toujours perte de synchro

ce matin raccordement du modem sur ma prise dti (arrivée FT) sans rien de raccordé en sortie

idem

Replanté.....une arrivée FT + 1 box...peut pas mieux.

Recontacté le 3900...qui me propose une interv' mercredi matin

Je viens de réinstaller mon modem avec uniquement la tv en cpl

Je suis dubitatif sur "la polluttion sur mon cablage interne"

...Filtre RC ?

Je suspecte fortement une MAJ ....Orange ne veut pas m'indiquer l'histo des mise à jours de ma box

ou un scotchlock hs dans la chambre de tirage a l'entrée de mon quartier...je ne suis qu'a environ

500 m du pabx

N'hésitez pas si vous avez un complément technique

premier long we depuis janvier....avec mes bouquets cine,ce serait mieux

[#7]

 Bonsoir

L'agence orange m'a prété une air box (acces internet) et m'a indiqué que ma box est OK

Les 2 personnes à l'accueil se sont étonné que l'assistance ne m'ait pas proposé cette solution de dépannge internet.

Pour le coup,panne totale

J'ai verifié le cablage de ma prise qui est  juste aprés la prise  dti hier soir,c'est bon

Je viens de contacter le 3900 pour vérifier ma ligne une derniére fois

avant de relancer ma livebox

On m'a envoyé balader...et je pése mes mots

Quelqu'un pour m'aider ?

Je veux juste que l'on "recharge" ma ligne à distance

C'est tout

Autant je suis satisfait de l'accueil à l'agence d'orange... à 10' de la fermeture un samedi soir

Le fonctionnement du 3900 me déroute...trainer le - possible avec le client pour lui proposer

un forfait de dépannage à 69 euro ?

Je me demande si la solution n'est pas de reposer une bonne vieille antenne TNT

et de revoir mon abonnement.

...plus de 60 euro / mois,ça fait cher pour un tel accueil

Bon we pascal