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Cette box ne laisse quand même passer que par le wifi, (après avoir eu une difficulté ENORME à entrer la clé) et rien par les prises ethernet...est que cela peut s'expliquer, techniquement ?

c'est quand même la question initiale qui m'a mené de fil en aiguille à une demande du passage d'un technicien.

Il faudrait peut être maintenant que je déplace ma question dans un autre forum.

Merci de votre aide,

Cordialement, G

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bonjour @ph82 

merci du retour,on va attendre le passage du technicien et on verra à ce moment la

bon week-end malgré tout

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Moi j'avais un rdv jeudi 19 mais malheuresement le technicien n'est pas passée suite au Covid-19, je voulais savoir si possible combien de temps il faut pour etre recontacté et avoir un nouveau rdv

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bonjour @Valentin1390 

tu seras recontacté après le confinement

cdt

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Il y aucun moyen d'avoir un rdv avant svp? Car c'est tres important merci en avance

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bonjour @Valentin1390 

seul le 3900 pourrait éventuellement te répondre

cdt

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Bonjour @Valentin1390,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Valentin1390 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour monsieur, le technicien se presenté chez vous aujourd'hui?

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bonjour @Valentin1390 

as tu envoyé les infos en privé au webconseiller ?

cdt