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- Re: wifi extendeur 500 et tablette
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Bonjour,
Livebox 5 au 1er étage avec fibre
wifi extendeur 500 avec 2 adaptateurs
Au rez de chaussée 2ème adaptateur wifi au salon (unique zone qui cause problème).
Grâce au second adaptateur je peux accéder à Internet au salon avec mon PC portable mais impossible de me connecter avec ma nouvelle tablette qui fonctionne parfaitement en dehors de cette zone.
Faut-il faire une manip spécifique pour associer tablette et wifi extendeur ?
J'ai testé le branchement avec un cordon USB relié à l'extendeur, cela ne fonctionne pas.
La mise à jour du wifi extendeur n'a rien apporté de plus.
Besoin d'aide, merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Tael,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, j'ai bien la visibilité sur vos Extender Wifi, mais ils sont actuellement "non connectés" à votre Livebox.
Afin de poursuivre les investigations, pouvez-vous :
1️⃣ Eteindre la Livebox (à l'aide du bouton situé à l'arrière)
2️⃣Débrancher (de la prise électrique et le câble Ethernet le reliant à la Livebox) les deux Extender (côté salon et côté Livebox) pendant 20 minutes
3️⃣Allumer la Livebox
4️⃣Attendre que l’Internet fonctionne
5️⃣Effectuer l'installation des Extender Wifi 500+.
💡 Le bouton WPS de la Livebox 5 se situe ici 👇
J'attends votre retour et vous remercie de votre coopération.
En attendant, je vous souhaite un excellent week-end.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Bonjour @Tael
mais impossible de me connecter avec ma nouvelle tablette
Tu peux détailler un peu plus ?.
Message d'erreur ? comportement de la tablette ?
Question : tu la connecte bien sur le WIFI de l'extender pas celui de la Box ?.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Bonjour JuanLucas,
Je ne sais pas très bien expliquer , je vais essayer d'être le plus clair possible.
PC portable en wifi à proximité du 2 ème adapateur , pas de souci. L'extendeur a reconnu mon pc sans faire quoi que ce soit. (pas de câble relié à l'adaptateur), j'ai simplement activé la wifi et rentré la clé de sécurité de la livebox.
J'ai procédé de la même manière avec la tablette, le nom de ma box apparait, je capte la wifi partout sauf dans une zone bien précise (salon, mur trop épais ), je me déplace de 3 M , "message" aucune connexion.
Désolée, pas douée en informatique, pas compris la question connexion wifi extendeur ou box.
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
2, le nom de l'ancienne box (ADSL) ainsi que celui de la nouvelle reliée à la fibre..
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Avant tout, merci pour ta patience !!
Mon PC portable capte la wifi partout grâce au répéteur , y compris à l'extérieur et au salon à l'aide du 2 éme adaptateur. Lors de l'installation du portable, le répéteur a fonctionné de suite.
Sur la tablette le répéteur wifi est mentionné mais déconnecté.
J'ai mis le mot de passe figurant sur le boitier ...nada lol,
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Ce n'est pas plutôt celui de la box (mot de passe) qu'il faut mettre ?.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Normal que rien ne fonctionne, le Wifi extendeur clignote sans arrêt, je viens de vérifier. (il serait temps ) J'ai fait une réinitialisation, pareil, il est soit HS, soit incompatible avec la fibre🙄
Un grand merci à toi pour tout le mal que tu t'es donné. 😊
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Re: wifi extendeur 500 et tablette
Bonjour @Tael,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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