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Bonjour, j'habite en Vaucluse, et le vent est parfois violent.  Chaque fois qu'il souffle un peu plus que la normale, j'ai la wifi qui saute par intermitence. je voudrais savoir si cela ne viendrait pas de la connection des fils de télécommunication extérieur à la maison qui serait mal effectué, si oui à qui je dois m'adresser . merci

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Salut j'ai eu le meme probleme il faut changer le canal.
Par defaut c'est le canal 1, je me suis mis sur le canal 6 et hop nikel

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Bonjour,

Malheureusement c'est le problème quand la ligne téléphonique est aérienne, celle-ci est plus sensible à la météo...

Si il y a perte de synchronisation le changement de canal n'aura aucun effet, pour le vérifier il vous suffit de vous rendre sur l'interface de la Livebox afin d'y regarder si il y a eu perte de synchronisation ou non. 

Pour vous rendre sur l'interface de la Livebox ==> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Et pour accéder aux informations concernant votre connexion ==> http://www.ariase.com/fr/guides/informations-techniques-livebox-play.html

Cordialement.

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Bonjour @tonton-84 

Je  vous propose mon aide pour la perte de wifi que vous rencontrez. Pouvez-vous  me confirmer qu'il se produit une perte de synchronisation de la Livebox lorsque vous perdez la wifi?

Par ailleurs, pouvez-vous me communiquer par message privé

vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal