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Bonjour je poste sur se forum mes problème avec orange car j'ai acheter il y a deux ans un Samsung galaxie note 4 et sa fait 10x qu'on me l'échange contre un reconditionner le lundi 22 janvier je me suis rendu à chronoposte récupéré le mobile que orange ma envoyer mes seul lui si s'allumer et d'un coup plus rien j'ai des message androide sur l'écran qui me dit Mobile défectueux. Puis j'ai appeler le service client leurs demander question qu'il conte faire il me disait rien nous pouvons vous proposer un autre mobile donc je leur répons non sa fait 10 Mobil que j'échange j'aimerais un neuf car se n'es plus possible . Et maintenant j'aimerai quelqu'un qui puisse m'aider à trouver une solution pour cela voilà merci .d'avance

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Bonjour,

@Elo47

Pour vous adresser à Orange, déposer une réclamation, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...