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Je doit recevoir ma nouvelle box et live box. Or les points relais sont fermés à cause du confinement. Comment faire pour obtenir mes nouveaux materiels 

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@Ludo08290 

au point relais pour les colis en principe il y a des instructions sur la vitrine pour les retirer dans un autre endroit ,si ce n'est pas le cas

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller