- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Énorme facture
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéÉnorme facture
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
27-10-2017
6h24
571  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Énorme facture
Bonjour j ai reçu une facture de 273 euro venant de chez orange je suis choqué de recevoir ce genre de facture étant au chômage avec un enfant. J essaye de contacter orange sans aucune réponse. Nous prenons des forfaits pour ne pas avoir de facture trop élevée et je ne comprend pas comment Orange peu nous envoyé ce genre de message. Je suis sidérée j appel par SMS une ami. Sur la bd logique et je vous que je suis à 207 euro de facture alors que j zi un forfait international. Je vaus me renseigner. Pour connaître quel démarche entreprendre pour que ceci n arrive plus. Je suis déçu de n avoir aucun interlocuteur par tel. Cordialement.
2 RÉPONSES 2
Posté le
27-10-2017
6h27
Modifié le
27/10/2017
567  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Énorme facture
Salut @Lola2007
Tu as déjà consulté le détail de cette facture, ?
Tu avais émis des appels vers l'étranger ou fait des
achats multimédia Etc ...
Posté le
27-10-2017
9h06
528  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Énorme facture
Bonjour @Lola2007
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer par Message Privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro client.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !