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Bonjour
Tout d'abord, étant nouvelle sur ce forum je ne sais pas si je poste au bon endroit, donc je vous présente mes excuses si je me trompe d'endroit.
Je change de forfait (jusqu'à maintenant j'avais internet et téléphonie, et je rajoute l'option télévision). Tout c'est par téléphone mais je dois, à partir de demain, aller échanger ma box dans mon agence orange. Je voudrais savoir si j'apporte juste ma box actuelle ou si j'ai autre chose à leur donner (facture, ou papier prouvant mon identité), numéro client, etc.
Il est possible que ce soit un voisin qui y aille pour moi, dois-je lui confier ma carte d'identité ?
Je vous remercie de bien vouloir me renseigner
FD
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @FD64
tu ramène la livebox avec son câble d'alimentation,et une pièce d’identité suffit,prends quand mème ton numéro de client au cas ou
si c'est une autre personne il lui faut ta carte d'identité
cdt
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bonjour @FD64
tu ramène la livebox avec son câble d'alimentation,et une pièce d’identité suffit,prends quand mème ton numéro de client au cas ou
si c'est une autre personne il lui faut ta carte d'identité
cdt
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Re: échange de live box
Merci beaucoup de votre réponse !
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Re: échange de live box
re @FD64
tiens nous au courant de la suite
bon après midi
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Re: échange de live box
ok, j'irais sûrement faire l'échange vendredi. Bon fin d'après midi à vous
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Re: échange de live box
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Re: échange de live box
bonjour
Comme promis je vous tiens au courant, échange de box fait, décodeur TV reçu, tout va nickel. Merci encore.
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Re: échange de live box
bonjour @FD64
merci de ton retour positif
bonne journée