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[#1]

Bonsoir,

Comment fonctionne le compteur cloud. J'étais à 14 Go d'utilisation et j'ai retiré tout le contenu de mon espace, mais le compteur reste à 14 go.

Pouvez-vous me dire comme çà fonctionne.

D'avance, merci.

Bien cordialement.

[#2]

Bonjour,

@TENNOM

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et...

En espérant que cela vous aidera...

[#3]

La corbeille a-t-elle été vidée ? car les fichiers supprimés vont se mettre dans lacorbeille qui est comprise dans la capacité de stockage

[#4]

Je vais vérifier. Merci

[#5]

Bonjour TENNOM,

Avez-vous résolu votre souci de sauvegarde sur le cloud?

Cordialement.

Philippe

[#6]

Non pas encore, j'ai pourtant fais du vide dans la corbeille mais sans effet à priori.

merci de vous soucier de mon problème qui n'est pas encore très grave car je dispose de 100 go dans le cloud et n'en ai à ce jour, utilisé que 15.

cordialement

[#7]

Depuis le 28/11 le service Cloud est perturbé en raison d'un fort volume de données, la fin est prévue le 8/12/2015. Tenez nous au courant après cette date.

Cordialement,

Philippe

[#8]

Bonjour,

J'ai vidé ma corbeille et je n'ai pratiquement plus de fichiers dans le Cloud, mais selon les infos affichées, mon cloud est consommé à hauteur 14,5 Go.

Je ne comprends pas vraiment ce qui se passe.

Merci pour vos éventuelles informations sur ce sujet.

Bonnes fêtes de fin d'année à la communauté.

[#9]

Bonjour et bonne année 2016,

J'ai résolu le problème. En effet, on me suggérait de vider la corbeille, et moi naïf, j'ai vidé la corbeille du PC alors qu'il fallait vider la corbeille du cloud.

Donc c'est fait et j'ai bien récupéré mon espace de stockage.

Merci à tous ceux qui ont participé à me venir en aide.