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[#1]

J'ai aussi un retrait de 8€ sur ma facture que je ne comprends pas.

Fournisseur INTERACTIF IV intitulé: Insolito

Si un conseiller peut m'expliquer? Merci

[#2]

J'ai reçu 2 facture de 8  € sur mon mobile (le 15/11 à 0h00 et le 21/11 à 8h30) interactiv-IV. Je n'ai jamais utilisé ce service. Comment me faire rembourser ?

[#3]

Bonjour @EW 

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

Bonjour @Cather 

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour je viens de consulter ma dernière facture et je constate que j'ai été débitée à mon gran étonnement pour un usage Interact-iv que je n'ai pas fait. Y a-t-il une possibilité de remboursement ???? Merci de votre réponse

[#6]

Bonjour @Chach1 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#7]

Bonjour

Egalement pour moi, j'ai reçu ma facture hier soir et je constate qu'on me demande 3.49€ pour avoir été sur ce site : INTERACT-IV Direct Foot alors que je ne suis jamais allé sur ce site.

Est ce une erreur de facturation et puis je me faire rembourser ?

Merci

Cordialement

[#8]

Bonjour @zindert 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

Bonjour,

De même, j'ai été facturé 9,30€ pour des achats Contact+ INTERACT-IV: "Insolito" et "Maxi QI", des services que je n'ai pas utilisé. Serat-il possible de se faire rambourser ?   

philippe je vous envoie un message privé

[#10]

bonjour,

je viens de recevoir ma facture de novembre et j'ai aussi eu un supplément de facturation de 8 € interactiv-IV insolito ???.

Comment se faire rembourser par orange car bien évidemment il s'agit d'une fcatuartion abusive car je n'ai jamais utilisé ce service surfacturé.

merci