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Posté le
28-03-2021
8h00
507  
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200 go donnés par orange suite panne adsl
Bonjour, hier notre ligne adsl est tombée en panne. Le temps qu’un technicien intervienne Orange nous a alloué un crédit de 200 go d’internet à utiliser sur ma ligne mobile sosh, mon iPhone nous servant de modem (partagé de connexion). J’ai bien reçu le sms qui me crédite les 200 go, j’ai activé le partage de connexion sur mon iPhone. or sur mon forfait rien n’apparaît et de plus j’ai vu ce matin que c’était mon forfait sosh qui était débité au lieu des 200 go!!!! Quelqu’un peut il me dire comment faire ? Merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement.
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-03-2021
8h33
491  
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Re: 200 go donnés par orange suite panne adsl
Bonjour @Jv3759
Les 200 G prendront le relai de votre forfait
Il doit être présent dans votre espace client.