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Bonjour,

Ayant un Open play en guise d'abonnement, je dois bénéficier de 100 go. Or, la capacité de mon cloud est de 50 go. Quelle est la solution ? Merci d'avance pour votre aide.

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 Bonjour krysdu,

Avez-vous récemment fait une migration commerciale, un changement d'offre?

Dans votre espace client, quelle est l'offre indiquée?

Lorsque vous accédez au Cloud,  est-ce bien dans "mon stockage" que vous apercevez 50Go?