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ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8

PLOU1
contributeur
432  

ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8

Bonjour .

Je viens d'acheter aujourd'hui le 13 septembre 2018 un  portable Samsung galaxy S8..Le prix demandé pour effectué le transfert des données de l'ancien portable au nouveau est payant !!!! .Prix 9 euros.

 

Je trouve que cette pratique est inadmissible . je suis client chez orange depuis leur création. L'an dernier ce service était gratuit .

 

J'ai eu beaucoup de difficultés pour effectuer ce transfert . 

 

Orange devrait revoir sa politique commerciale .Les concurrents  sont à l'affût !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Le vendeur était sympa mais tenu par la règlementation .

 

PIERRE *********

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8

Salut @PLOU1

 

Le transfert des données est facturer en boutique, le personnel

ne travaille pas gratuitement .

Tu aurais pu éventuellement le faire toi-même .

PLOU1
contributeur
365  

Re: ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8 (Suite)

 

 

Pour le prix payé ,Orange peut demander à son personnel de faire un petit effort.Le pb n'est pas les 9 euros demandés mais la politique suivie par Orange.

 

Je suis client Orange depuis la création de cette entrprise .Je paye à Orange des centaines d'euros par an.

 

Pour mon prochain achat  SFR , Bouygues .... seront peut-être  content de faire le transfert des données gratuitement.

 

NB : J'ai fait le transfert en 2 mns.

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