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Bonjour,

 Samedi panne de synchronisation....après avoir tout verifié, suis en contact avec un technicien.Suite aux divers tests, il me propose un rdv avec un technicien.Le rdv est pris pour quelques jours  après. En fin de matinée , la box se synchronise et tout rentre dans l'ordre ! Merci Orange, donc je veux annuler mon rdv, je vais sur mon application orange et moi et annule le rdv.Mais depuis ce jour, aucune confirmation par sms,email....je suis allé sur suivre le dossier depannage...j'ai bien un dossier mais aucune mention d'annulation....?

Comment être sur que le rdv est annulé? dossier 242320178.Merci.

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Salut @JERO02

Voir si un mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables .

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Bonjour johann,

Non j'ai verifié, je crois que je vais passer par le 3900, non?

Il n'y a pas moyens de leur envoye un mail?

Merci, bonne journée.

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@JERO02

Passe par le 3900 .