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Bonjour, j’ai reçu un sms ce matin me disant que je suis abonné à Orange jeux pour 2,99€ par semaine!. Or, je n’ai jamais demandé la mise en place de cette option.  Je viens de demander la résiliation en ligne mais on va me prélever deux fois 2,99€.. Ce n’est absolument pas normal. Je ne suis pas content de ce cette démarche que l’on pourrait qualifier d’abusive. 

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Salut @Jo14740 

Comme tu as résilié ,vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Quelques fois on clique sur une publicité etc ... et déjà on est abonner

à ce genre de chose .