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Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

stephaneH
contributeur occasionnel
796  

Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Bonjour, 

 

Voulant consulter ma facture du mois de février 2017mobile dans mon espace client, je constate que mes quatre contrats mobiles n'y figurent plus. Pouvez vous m'aider? merci

18 RÉPONSES 18
johann
#TopMembre
#TopMembre
787  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Hello @stephaneH

 

Au cas qu'il y  aurait encore un compte  qui  se trouve dans

ton espace client, faut à nouveau associer les autres .

 

stephaneH
contributeur occasionnel
782  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Merci johann, je ne dispose que du compte inernet, mais les comptes mobiles sont introuvables!

johann
#TopMembre
#TopMembre
769  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client


@stephaneH a écrit :

Merci johann, je ne dispose que du compte inernet, mais les comptes mobiles sont introuvables!


@stephaneH

 

Faut les associés à ton compte internet  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

babe
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

 bonjour @stephaneH

et @johann

 

 en complément de @johann

 tu dois les reassocier 

 regarde ici 

 

cette discussion

 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/contrats/td-p/1180897

 

 j'espère t'avoir aidé  sinon redemande !!

 bon après midi

stephaneH
contributeur occasionnel
763  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Merci de ton aide johann, bonne journée

babe
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

ah  ! @johann a répondu en même temps   plus vite que Lucky luke :womanhappy:

babe
#TopMembre
#TopMembre
762  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

;o)

 

 à suivre alors  bonne après midi

stephaneH
contributeur occasionnel
759  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Merci babe, je vais essayer, bonne journée

michel60
fan
fan
758  

Re : Absence de mes contrats mobiles dans mon espace client

Bonjour @johann, @stephaneH

 

Vos comptes mobiles sont des  comptes orange ou sosh ?

Si ce sont des comptes Orange avez-vous essayer de les recréer?

Cordialement

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