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internet & fixe mes services Orange

Absence de services

Benj35
contributeur
494  

Absence de services

Bonjour,
Depuis le 24 Novembre j'ai pu profiter de mes services internet-tv-téléphone une dizaine de jours à peine.
Des incidents réseaux locaux d'après Orange avec des dates de rétablissement garanti qui reculent de jours en jours...
Impossible de contacter le service client à part par le chat (rempli d'incompétents).
J'attends depuis plusieurs jours d'être joint sur mon mobile par le service commercial sans succès.
Suis-je le seul à penser qu'Orange est devenue une entreprise de fumistes tout juste bons à soutirer les quelques euros des abonnements à ses clients ?
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: Absence de services

Salut @Benj35

 

Si tu en as la possibilité, prend contact par un moyen ou un autre

avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
448  

Re : Absence de services

@Benj35 Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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