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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à ma boite vocale sur le site orange. Je précise que je ne l'ai jamais fait auparavant.

A chaque fois je m'identifie, puis on me demande de cliquer sur des images dans "avant de vous identifier", puis je me retrouve à nouveau sur "pour vous identifier"/"rester identifié", et quand je clique je me retrouve encore sur "avant de vous identifier" avec les images.

Comment débloquer cela pour accéder à ma boite vocale ? 

Merci

[#2]

bonjour @tcp-pp 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci mais je ne peux pas aller plus loin que l'étape 1.

Quand je clique, on me redemande de m'identifier. 

[#4]

bonjour @tcp-pp 

dans le lien clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

cdt