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Accès à la facture impossible

PHICAZ
contributeur
560  

Accès à la facture impossible

Bonjour,

 

Depuis plusieurs jour l'accès à ma facture est impossible:

(La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.)

 

par ailleurs en bas de la page "Contacter Orange" les 3 onglets "Chat", "E-mail" ou "téléphone" sont inopérents.

Que dire de cette qualité de service !!!

 

Cordialement

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
550  

Re : Accès à la facture impossible

bonsoir @PHICAZ

 

as tu essayé avec un autre navigateur et éventuellement de désactiver le bloqueur de pub si tu as

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PHICAZ
contributeur
532  

Re : Accès à la facture impossible

Bonjour,

 

Merci pour ta réponse, j'ai bien essayé mais j'avais toujours le même message, je me suis déconnecté et reconecté avec le numéro de portable et là j'ai pu obtenir ma facture.

 

Cordialement

 

leadort
contributeur
510  

Re : Accès à la facture impossible

bonjour,

 

 

suite à ma résialiation, j'aurai aimé avoir accès à mon ancienne facture.

 

 

je tourne en boucle depuis trois jours, au moment de télécharger la facture déconnection. On recommence et rebelote c'est la même chose.

 

La faq, nous explique comment faire et ce qu'il y a d'expliquer c'est ce que je fais depuis hier :manembarrassed:, il faudrait peut être revoir votre site.

 

 

Cordialement

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