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[#1]

Bonjour,

Je n'ai pas accès à ma dernière facture d'octobre 2018, ni à l'historique.

Ma demande à Orange par messagerie internet est restée sans réponse.

Pour le contrat Sosh, accès sans problème.

Que se passe t'il ?

[#2]

bonjour @Pilou3

tu as un message d'erreur dans ton espace client

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour votre réponse rapide.

Le bloqueur de pub ne semble pas en cause (installé depuis des lustres et accès normal sur l'espace Sosh)

Je téléphonerai demain.

Bon dimanche.

Cordialement.

[#4]

re @Pilou3

merci du retour,tiens nous au courant

bonne fin de weekend